Kunnan viestintästrategian toteuttaminen

Kunnan viestintästrategian toteuttaminen

Kunnan viestintästrategian toteuttaminen

Tuoteryhmä: 

Hinta 2 201,00 €

Miksi kunnan tulisi viestiä enemmän kuin mihin laki velvoittaa? Kenelle viestintävastuu kuuluu? Entä mitä on strateginen viestintä?

Koulutuspäivässä rakennetaan kunnan viestinnän organisoitumiselle mallia: kunnan resursseista riippuen viestintävastuu voi olla joko viestinnän ammattilaisen, kunnanjohtajan tai johtoryhmän harteilla. Viestinnän elävöittämiseksi kunnan kannattaa rakentaa viestintätiimiä eri toimialojen, toimijoiden ja jopa kuntalaisten yhteistyönä.

Kunnan viestintästrategian toteuttamisessa pureudutaan erityisesti strategiseen viestintään. Parhaimmillaan kunnan viestinnän kärjet tukevat kunnan strategisten tavoitteiden toteutumista ja erottumista. Strateginen viestintä on pitkäjänteistä arkiviestintää tehdyistä päätöksistä, mutta myös valmisteilla olevien asioiden avaamista ja tulevien muutosten ennakoimista. Strateginen viestintä on puhetta siitä, mihin kunta on matkalla: se auttaa niin kunnan toimijoita kuin kuntalaisia ymmärtämään kunnan asemaa tavoitteiden ja toimintaympäristön näkökulmasta.

Viestintästrategia rakentuu viestinnän tavoitteista, viestinnän teemoista, resursseista, työkaluista ja mittareista. Viestintästrategia johdetaan aina kunnan strategiasta käsin: se ei ole nippu irrallisia kunnan viestintään tai markkinointiin liittyviä toimenpiteitä.

Miten viestintästrategia pitäisi siis laatia ja miten varmistamme arjessa, että viestinnän toimenpiteet ovat oikea-aikaisia, pitkäjänteisiä ja vaikuttavia?

Kunnan viestintästrategian toteuttamisesta vastaa asiantuntija Minna Jaakkola.

Kunnan viestintästrategian toteuttamiseen kuuluu koko päivän koulutus, joka sisältää myös työapajaosuuksia sekä koko päivän konsultointi, jossa koulutuksen ja työpajan sisältöjä viedään asiantuntijan sparraamana toteutukseen. Eli yhteensä kaksi kokonaista päivää. Huom! Korona-aikaan koko paketti voidaan toteuttaa poikkeusjärjestelyin myös etäyhteyksillä.

Tilauksen hintaan lisätään laskutusvaiheessa toimituskuluina matkakustannukset asiantuntijan kotipaikkakunnalta toteutuspaikalle joukkoliikenteellä toteutuman mukaisesti tai autolla 0,53 euroa/km. Matka-ajan ollessa yhteen suuntaan yli kolme tuntia lisätään hintaan 150 euron majoitus- ja päivärahakustannus. Microsoft Teams tai muilla vastaavilla etäyhteyksillä, tiedostona tai tallenteena toimitetut palvelut ilman matka-, majoitus- ja päivärahakustannuksia. Kaikki hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron.

Toimitustavat

Paikan päällä
0,00 €
Paikan päällä -toimitustapa tarkoittaa, että tilattu palvelu toteutetaan tilaajan omissa tiloissa, tapahtuman järjestämispaikalla tai muussa erikseen sovittavassa kohteessa.
Etäyhteydellä
0,00 €
Etäyhteydellä -toimitustapa tarkoittaa, että tilattu palvelu toteutetaan Microsoft Teamsilla tai jollain muulla videoyhteyden luovalla ohjelmalla.

Tilauksesi tuotteet voidaan toimittaa seuraavilla toteutustavoilla.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 3.4.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Toni Auvinen Avarasti Oy
Isoharjantie 4
71800 Siilinjärvi

0442450818
toni.auvinen@avarasti.fi
www.avarasti.fi
2004563-6

AVARASTI-verkkokauppa myy asiantuntijoiden tuotteistettuja palveluja julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin toimijoille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen, toimitustapojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Palvelut tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin, täyttämällä tilauslomakkeen tiedot ja lähettämällä tilaus. Tilatessaan verkkokaupasta tilaajan edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin sekä rekisteri- ja tietosuojaselosteeseen.

Tilauksen maksaminen

Lasku tilauksesta lähetetään verkkolaskuna tai PDF-laskuna sähköpostin liitteenä jälkikäteen.

Maksuehto 14 pv netto tilattujen palvelujen ensimmäisestä toteutuspäivästä ja sähköisten tiedostojen tai tallenteiden osalta tilauspäivästä

Tilausvahvistus

Tilauksen jälkeen tilaajan antamaan sähköpostiosoitteeseen lähetetään tilausvahvistus, josta näkyvät tilausta koskevat tiedot. Tilaajan velvollisuus on tarkastaa tilausvahvistuksen oikeellisuus ja ottaa tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluun alla olevilla yhteystiedoilla.

Toni Auvinen Avarasti Oy
Isoharjantie 4
71800 Siilinjärvi

0442450818
toni.auvinen@avarasti.fi
www.avarasti.fi
2004563-6

Toimitustavat

Tilauksen sisältämät palvelut voidaan toimittaa palvelusta tai tilaajan valinnasta riippuen, joko paikan päällä, etäyhteydellä tai sähköisesti.

Paikan päällä -toimitustapa tarkoittaa, että tilattu palvelu toteutetaan tilaajan omissa tiloissa, tapahtuman järjestämispaikalla tai muussa erikseen sovittavassa kohteessa.

Etäyhteydellä -toimitustapa tarkoittaa, että tilattu palvelu toteutetaan Microsoft Teamsilla tai jollain muulla videoyhteyden luovalla ohjelmalla.

Sähköisesti -toimitustapa tarkoittaa, että tilattu palvelu toimitetaan sähköisenä tiedostona tai tallenteena.

Toimituskulut

Tilauksen hintaan lisätään laskutusvaiheessa toimituskuluina matkakustannukset asiantuntijan kotipaikkakunnalta toteutuspaikalle joukkoliikenteellä toteutuman mukaisesti tai autolla 0,53 euroa/km. Matka-ajan ollessa yhteen suuntaan yli kolme tuntia lisätään hintaan 150 euron majoitus- ja päivärahakustannus. Microsoft Teams tai muilla vastaavilla etäyhteyksillä, tiedostona tai tallenteena toimitetut palvelut ilman matka-, majoitus- ja päivärahakustannuksia. Kaikki hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron.

Toteutuksen ajankohta

Tilaaja esittää toiveen tilaamiensa palveluiden toteuttamisen ajankohdasta tilauslomakkeen lisätietoja kohdassa.

Toimitusaika vahvistetaan asiakkaalle tilauksen saapumisen jälkeen sähköpostilla tai puhelimitse.

Peruutusoikeus

Tilaajalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tilauksesta syytä ilmoittamatta.

Palveluilla ei ole peruutusoikeutta, jos niiden toteuttaminen on aloitettu.

Sähköisillä sisällöillä ei ole peruutusoikeutta, jos niiden toimittaminen on aloitettu.

Peruutusoikeuden määräajan noudattamiseksi riittää ilmoitus peruutuaoikeuden käyttämisestä ennen peruutussajan päättymistä sähköpostilla: asiakaspalvelu@avarasti.fi 

Ongelmatilanteet

Mikäli tilattu, toimitettu tai toteutettu palvelu ei vastaa palvelusta etukäteen annettuja tietoja, tulee virheestä ilmoittaa viimeistään 14 päivän kuluessa palvelun toimituksesta tai toteutuksesta kirjallisesti sähköpostin välityksellä: asiakaspalvelu@avarasti.fi